全省供销社工作现场会议发言材料
发展区域流通服务网络
创新村级连锁经营模式
兖州广场商厦
近年来,我们按照省、市供销社发展现代流通的要求,积极探索与周边县社合作的路子,推进区域网络发展,同时,将网络向村级延伸,对村级加盟店的监管与商品配送进行了有益探索,取得了良好的效果。
一、加强联合与合作,全力推进区域网络建设
兖州市广场商厦作为兖州市供销社的骨干流通企业,在基本完成了兖州市区域内的网络布局后,确定了建设区域网络的发展战略。2005年分别在邹城、曲阜城区内开办了近万平方米的大型超市(百意超市),在两大超市成功运营的基础上,2007年,在省、市社的倡导和帮助下,我们借助供销社系统内联合、合作的传统和优势,与邹城市供销社和曲阜市供销社密切合作,开启了联合发展区域网络之路。相继与邹城、曲阜两市供销社共同出资组建了百连和百合超市有限责任公司,联合发展日用品连锁经营网络。超市公司的成立,不仅带动了邹城、曲阜两市供销社日用品经营网络的快速发展,而且还彻底改善了当地基层供销社的经营设施,改变了供销社的经营理念和经营方式,提升了供销社的社会形象。在短短的两年时间内,邹城、曲阜两市已发展乡镇直营连锁店18个、村级直营连锁店2个、村级加盟连锁店7个,年底前将基本完成两市乡镇一级的网络布局,形成以“百意”为品牌的日用品连锁经营区域网络。
随着直营店的迅速扩张和销货额的大幅度增加,建设现代化的信息管理系统和物流配送中心已成为推进区域网络建设的迫切需要。近几年来,我们先后投资800余万元,对连锁超市的信息化管理系统进行了升级改造,并专门成立了信息科技有限公司负责兖州广场商厦及所有连锁门店的信息化管理和软件开发,信息管理系统始终处于同行业领先水平。2008年,我们投资1600多万元,新建了占地40余亩、立体仓库面积9000多平方米、年配送能力近30亿元、配送半径200公里的现代化物流配送中心,承担兖州及周边地区的商品配送任务,为区域网络建设的快速发展提供了有力保障和坚强后盾。
在通过密切合作做实做好区域网络建设的同时,我们还采取托管、加盟等形式,先后与郓城县供销社开元商城、宁阳县葛石、东蔬供销社、阳谷金阳电力超市等进行了合作,为其提供技术咨询和业务指导,带动了当地日用品经营网络的发展。
二、创新村级连锁经营模式,构建三级服务网络
自2002年8月份开办了第一家加盟连锁店以来,兖州广场商厦已在兖州及周边地区发展日用品村级加盟店58家(其中兖州46家、邹城5家、曲阜7家)。村级加盟店的发展,扩大了企业市场,方便了农民购物,但在其运作的过程中,也逐渐暴露出一些实际问题:一是村级加盟店的商品配送率低,企业对加盟店的控制力和约束力差;二是加盟店经营管理不规范,影响企业信誉;三是加盟店的经营规模小,自身抵御市场风险能力弱。针对上述问题,从今年起,我们对加盟店的加盟模式进行了改革试点。改革的核心是取消加盟费,实行商品全额配送,同时必须使用统一的信息系统,与广场商厦的信息系统进行连接。具体做法是:加盟店首先将货款打入商厦指定帐户,商厦提供全额商品配送,按照配送额商厦提取2%的利润,并收取相应的运输成本费。在管理模式上,采取“加盟店的形式,直营店的管理”,加盟店享受与直营店一样的商品资源、信息资源、管理资源,同时在促销、退换货等方面也享受与直营店同等的政策待遇。
目前,我们已经完成了新兖镇牛楼村、龙丰、大安镇石马村、新驿姜村四个加盟店的试点工作。通过试点,我们认识到,村级加盟店成功的关键:一是必须坚持连锁经营,二是商品要全额配送,三是要使用统一的信息网络。
三、体会和下一步工作打算
通过开办农村连锁店我们深深体会到,随着农民生活水平的不断提高和农村市场的日益繁荣,农村市场蕴涵着巨大的商机。市场大、竞争小,潜力大、受经济危机的影响小,这给供销社的发展提供了难得的机遇。下一步,我们将按照省社的要求,进一步加大工作力度,加快工作步伐,继续推进区域网络建设和村级连锁配送。重点抓好以下几方面的工作:
一是在巩固与邹城、曲阜两市合作的基础上,积极探索与汶上、金乡、泗水等县合作的新路子,带动其日用品经营网络的快速发展;
二是要认真总结村级加盟店管理模式改革试点中的经验教训,加快推进村级连锁配送,年内完成对所有加盟店加盟模式的调整和改革;
三是加快推进“农超对接”,在规范和提升现有农产品标准化生产基地和专业合作社运作的基础上,加强与其他县(市、区)供销社的联合与合作,吸纳系统内更多、更好的农产品进入超市经营; 四是加快物流配送中心二期工程(冷链和生鲜配送中心)建设,为网络建设的快速发展提供更强、更有力的支撑。
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