近日,经单位申报、社会评议和媒体公示,威海市供销社 “诚信供销、合作兴农”服务品牌在30多家申报单位中脱颖而出,被命名为市级服务名牌,成为全市首批16个服务名牌之一。
“诚信供销、合作兴农”服务品牌是威海市供销社从征集到的170多条服务品牌口号精心提炼出的服务承诺。为使品牌创建工作扎实深入,他们重点强化了“三个机制”:一是考核监督机制。在全系统推行了服务质量承诺制度,同时主动参与规范整顿市场经济秩序,对化肥、农药等涉及群众切身利益的商品不定期明查暗访,发现问题及时整改。二是品牌互动机制。围绕“诚信供销、合作兴农”大品牌推出各具特色的小品牌,以大品牌辐射小品牌,以小品牌形聚大品牌,产生了互动效应。到目前,全系统已培育了“圣农”牌花生、“汇润”牌苹果、“金海岸”牌大姜、“荣成农资”等一批在农民中叫得响的小服务品牌。三是宣传推介机制。一方面,坚持在职工中大力倡导“人人都是形象窗口”的服务理念,将文明服务贯穿于日常工作的每个环节。另一方面,充分利用互连网、宣传栏、黑板报等传播媒介进行宣传,扩大社会影响,争取社会各界的关注和支持,做到家喻户晓。